Conditions de service.

Conditions Générales de Vente (CGV) 

Alya Home alyahome.myecomstore.net Casablanca, Maroc | +212 664 99 25 94 Dernière mise à jour : 5 mars 2026 ## 1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Alya Home et tout client effectuant un achat sur alyahome.myecomstore.net. ## 2. Commande Toute commande implique acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est considérée comme définitive après réception du paiement à la livraison. ## 3. Prix et Paiement - Paiement exclusif à la livraison (COD) en espèces au livreur - Prix TTC en dirhams marocains (DH), fermes et non révisables - Frais de livraison fixes : 25 DH pour chaque commande ## 4. Livraison - Zone : Tout le Maroc - Délai : 2-3 jours ouvrables après validation de commande - Transporteurs : Ozone Express + livreurs personnels Alya Home - Frais de livraison : 25 DH pour chaque commande - Le client doit vérifier l'état des colis lors de la livraison ## 5. Droit de rétractation - Délai : 30 jours à compter de la réception - Condition préalable : Contacter au préalable au +212 664 99 25 94 - Produits non-retournables : personnalisés, périssables, intimes, dangereux voir Politique de Retour détaillée